Quién trata sus datos
NUREVA Clínica Estética, con domicilio en 6a Avenida 4-01, Edificio Medika 10, Nivel 2, Oficina 212, Zona 10, Ciudad de Guatemala, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio. Para cualquier consulta sobre esta política puede escribir a contacto@nurevaclinic.com o al +502 3057 7628.
Qué datos recogemos en este sitio
Este sitio recoge muy pocos datos, y conviene ser precisos sobre cuáles:
- Correo electrónico, únicamente si usted lo escribe en el formulario de suscripción del pie de página. Se usa para enviarle comunicaciones de la clínica y puede solicitar la baja en cualquier momento.
- Datos técnicos de conexión que genera cualquier visita a un sitio web —dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora—, registrados por el proveedor de alojamiento con fines de seguridad y funcionamiento.
Este sitio utiliza Google Analytics 4 para entender de forma agregada cómo se navega: qué páginas se visitan y desde qué tipo de dispositivo. Google puede registrar su dirección IP y colocar cookies con esa finalidad. No usamos esos datos para identificarle personalmente ni los cruzamos con su historia clínica. Puede impedir esta recogida con las herramientas de bloqueo de su navegador o con el complemento de inhabilitación que ofrece Google.
Datos de salud
Los datos de salud son datos sensibles. Este sitio no recoge datos de salud: no hay formularios clínicos, ni historiales, ni carga de documentos médicos.
Cuando usted agenda una cita, el proceso ocurre en la plataforma de un tercero, CitaLista (citalista.app), que se abre en una ventana aparte. Los datos que usted introduzca allí se rigen por las condiciones y la política de privacidad de esa plataforma. Le recomendamos revisarlas antes de registrarse.
La información clínica que se genere durante su atención en la clínica se trata bajo secreto profesional médico y no se publica ni se comparte sin su consentimiento, salvo requerimiento legal.
Terceros que intervienen
- Vercel — alojamiento del sitio. Procesa datos técnicos de conexión.
- Google Analytics 4 — medición de uso del sitio.
- Google Fonts — tipografías del sitio. Al cargarlas, su navegador establece conexión con servidores de Google, que puede registrar su dirección IP.
- CitaLista — plataforma de agendamiento, con su propia política de privacidad.
- Google Maps — el mapa incrustado en la página de contacto y en la de agendamiento. Al cargarlo, su navegador se conecta con servidores de Google, que pueden registrar su dirección IP y colocar cookies.
- WhatsApp e Instagram — si decide contactarnos por esos canales, la conversación se rige por las condiciones de esas plataformas.
Sus derechos
La Constitución Política de la República de Guatemala reconoce el derecho a la intimidad y la garantía de habeas data: usted puede conocer qué información suya consta en nuestros registros, para qué se utiliza, y solicitar su corrección, actualización o supresión cuando proceda.
Para ejercer estos derechos escriba a contacto@nurevaclinic.com indicando su solicitud. Responderemos en un plazo razonable y podremos pedirle que acredite su identidad antes de atenderla, precisamente para proteger sus datos.
Al momento de esta publicación, Guatemala no cuenta con una ley integral de protección de datos personales en vigor; la iniciativa correspondiente continúa en trámite legislativo. Esta política se actualizará cuando el marco legal cambie.
Conservación
Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación con usted o hasta que solicite su supresión. Los registros clínicos se conservan por el plazo que corresponda según la normativa sanitaria y profesional aplicable.
Cambios a esta política
Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha que aparece al inicio. Le sugerimos revisarla periódicamente.